Prévenir et gérer les conflits au travail
Résoudre un conflit
Formez managers et équipes à prévenir les tensions, gérer les désaccords et développer durablement la qualité des relations professionnelles
Améliorer sa communication professionnelle
Entre collaborateurs, entre un manager et un salarié, entre associés ou partenaires : la médiation professionnelle permet de restaurer les conditions du dialogue.
Identifiez vos modes de communication, comprenez leur évolution sous stress et développez de nouvelles stratégies d'interaction.
Médiation, gestion des conflits et qualité des relations
Prévenir les tensions, résoudre les conflits et développer durablement la qualité des relations professionnelles.
J'accompagne les particuliers et les entreprises dans la résolution des conflits, ainsi que les dirigeants, managers et équipes qui souhaitent améliorer leurs relations professionnelles et développer leurs compétences en prévention des tensions.
Basé à Arles, j'interviens dans les Bouches-du-Rhône, le Gard et le Vaucluse, notamment à Marseille, Aix-en-Provence, Nîmes et Avignon, ainsi que partout en France selon les missions.
Quelle situation rencontrez-vous ?
Médiation en entreprise : résoudre les conflits au travail
Lorsque le dialogue devient difficile ou que le conflit est installé, la médiation professionnelle offre un espace permettant aux personnes concernées d’exprimer leur situation, de mieux comprendre leurs désaccords et de rechercher une issue pérenne.
J’interviens notamment dans les conflits entre collaborateurs, les conflits entre manager et salarié, les désaccords entre associés ou partenaires, ainsi que dans les situations où la dégradation des relations affecte le fonctionnement d’une équipe ou d’une organisation.
Restaurer les conditions du dialogue pour sortir du conflit
Indépendance • Neutralité • Impartialité • Confidentialité
Formation en gestion des conflits et en qualité des relations au travail
Je conçois et anime des formations en gestion et prévention des conflits destinées aux entreprises, organismes publics, managers et équipes.
Elles permettent de mieux comprendre les mécanismes de dégradation des relations professionnelles, d'identifier les tensions avant qu'elles ne s'installent et de développer des pratiques favorisant le dialogue, la coopération et la gestion des désaccords.
Mes compétences en médiation et en qualité des relations nourrissent directement mes formations, qui s'appuient sur l'analyse des mécanismes relationnels, la prévention des tensions et la gestion des conflits.
Atelier (3 heures)
Une première approche pour identifier les mécanismes de dégradation relationnelle et découvrir des outils directement mobilisables.
Initiation (1 jour)
Une journée pour comprendre les fondamentaux de la qualité relationnelle et expérimenter des outils de prévention et de gestion des tensions.
Un parcours approfondi pour développer durablement les compétences nécessaires à la prévention et à la gestion des conflits professionnels.
Formation (2 jours + REX optionnel
Développer les compétences pour prévenir les tensions et mieux gérer les conflits
Améliorer sa communication professionnelle et ses relations au travail
Mieux comprendre ses modes de communication pour mieux interagir
Nos modes de communication influencent la manière dont nous établissons une relation, exprimons un désaccord et réagissons dans une situation de tension ou de stress.
Cet accompagnement individuel s'appuie sur une modélisation structurée des modes de communication afin d'identifier ses préférences, de mieux comprendre leur évolution sous stress et de développer de nouvelles stratégies d'interaction
Il s’adresse notamment aux dirigeants, managers et professionnels souhaitant améliorer leur communication, développer leur qualité relationnelle et mieux prévenir les situations conflictuelles.
Une expérience de terrain au service des organisations
★★★★★
Avec beaucoup de professionnalisme et d'humanité Yann a permis une sortie par le haut dans le respect de chacun, d'une situation qui était destinée à être finalisée par la justice.
Bravo et merci.
Vanessa B
★★★★★
Un grand merci Yann pour votre professionnalisme, votre sérieux et votre humanité. je recommande vivement les services de la société beurre Salé Médiation pour vous accompagner dans la résolution de vos conflits en entreprise.
Virginie V
Depuis 2023, j'interviens auprès des entreprises, institutions et établissements d'enseignement en médiation, gestion des conflits et qualité des relations professionnelles. Mes interventions s'appuient sur mes certifications en médiation et en qualité des relations, ainsi que sur mon expérience de terrain, pour prévenir les tensions et accompagner les personnes dans leurs difficultés relationnelles.
DEPUIS 2023
Médiation et formation
+ 150 PERSONNES
accompagnées en médiation et en formation
MÉDIATEUR PROFESSIONNEL CERTIFIÉ
et inscrit auprès de la Cour d'appel de Nîmes
Quelques organisations qui me font confiance
Ce qu'ils disent de mes interventions
★★★★★
Je tenais à vous remercier une nouvelle fois pour votre implication, l'ambiance dans l'équipe s'est nettement améliorée et les personnes se projettent de nouveau dans l'avenir.
Martine J
★★★★★
Médiateur très professionnel et pédagogue, je vous le recommande à tous les niveaux.
Sunny
Médiateur et formateur en gestion des conflits et qualité des relations
Beurre Salé Médiation est basé à Arles, dans les Bouches-du-Rhône. J'interviens auprès des entreprises, collectivités, institutions et autres organisations dans les Bouches-du-Rhône, le Gard et le Vaucluse, notamment à Arles, Nîmes, Avignon, Aix-en-Provence et Marseille.
Les formations et certaines prestations d'accompagnement peuvent également être réalisées partout en France selon les besoins des organisations.
Résoudre un conflit ou améliorer les relations professionnelles ?
Que vous rencontriez un conflit, des difficultés de communication ou que vous souhaitiez améliorer la qualité des relations professionnelles, un premier échange permet de comprendre votre situation et d'identifier vos besoins. Nous pourrons ainsi déterminer si une médiation, un accompagnement individuel ou une formation à la gestion des conflits constitue la réponse la plus adaptée.
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